יצירת קשר

נשמח לשמוע מכם — תיקון קטן במדריך, הצעה לתוכן חדש, בעיה טכנית, שאלה עסקית או בקשת נגישות. אנחנו קוראים כל הודעה ומשיבים תוך 48 שעות בימי חול.

מייל כללי

לפניות רגילות — תיקונים במדריכים, הצעות ליעדים חדשים, פידבק:
hello@gate8.co.il

מייל למערכת

לפניות עיתונאיות, שיתופי פעולה או כל פנייה עסקית:
editorial@gate8.co.il

בקשות נגישות

לפניות בנושאי נגישות — פרטים מלאים בהצהרת הנגישות, או ישירות:
accessibility@gate8.co.il

פניות בנושא פרטיות

לבקשה למחיקת מידע, עיון במידע שנשמר עליכם או כל פנייה בנושא מדיניות הפרטיות:
privacy@gate8.co.il

בקשות מסחריות ופרסום

Gate8 עובד עם מותגים ומפרסמים שרלוונטיים למטיילים הישראלים. לפרטים על פרסום, קידום ממומן או שיתופי פעולה — business@gate8.co.il, עם פרטי החברה, המוצר וההצעה. משיבים על כל פנייה — אבל לא מקבלים כל הצעה. איכות התוכן וההתאמה למטייל הישראלי קובעים.

זמני מענה

• פניות רגילות — עד 48 שעות בימי חול.
• פניות דחופות בנושא נגישות — עד 24 שעות בימי חול.
• פניות עיתונאיות עם דדליין — נשמח לציין את הדדליין בכותרת המייל.
• בסופי שבוע וחגים ייתכן עיכוב.

מה עוזר לנו להשיב מהר

• בכותרת המייל — נושא ברור (למשל: 'תיקון במדריך יוון' או 'הצעה לשיתוף פעולה').
• בגוף — הפרטים החשובים (URL הדף אם רלוונטי, פרטי החברה אם עסקי).
• אם תיקון — לינק לדף + הציטוט הבעייתי + מה נכון (עם מקור אם אפשר).

לא לפנות אלינו על…

• הזמנת מלון או טיסה — Gate8 הוא מדריך, לא סוכנות. הזמינו דרך ה-קישורים באתר או אצל סוכן.
• החזרים כספיים או תלונות על ספק — פנו ישירות לספק (מלון, חברת תעופה, אטרקציה).
• ייעוץ אישי מותאם 1:1 — כרגע איננו מציעים ייעוץ פרטני.